CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM ẮC QUY CỦA PINACO

(Áp dụng đối với khách hàng tiêu dùng)

Công ty CP Pin Ắc quy Miền nam (PINACO) áp dụng chính sách bảo hành tòan quốc : khách hàng mua sản phẩm của PINACO ở bất cứ nơi nào cũng được bảo hành miễn phí (kiểm tra kỹ thuật, tư vấn, sửa chữa hoặc đổi mới) tại các Cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm, Đại lý, Chi nhánh chính thức của PINACO trên toàn quốc.

Khi mua sản phẩm ắc quy, khách hàng có quyền yêu cầu nơi bán hàng cung cấp điền đầy đủ chi tiết vào Phiếu bảo hành.

Phiếu bảo hành sản phẩm có giá trị là Phiếu bảo hành do PINACO ban hành, kèm theo young sản phẩm, nguyên vein , đúng chủ loại, khi6ng bị tẩy xóa – sửa chữa hoặc phai mờ, mã số trên phiếu và sản phẩm giống nhau.

 A.  THỜI GIAN BẢO HÀNH :

THỜI GIAN BẢO HÀNH QUY ĐỊNH riêng cho từng chủng loại sản phẩm ắc quy như sau:

              Ắc quy gắn máy:  06 tháng

              Ắc quy dân dụng và nắp rời:  06 tháng

              Ắc quy ôtô nắp liền:  09 tháng 

CÁCH TÍNH THỜI GIAN BẢO HÀNH của một sản phẩm:

-      Nếu khách hàng có Phiếu bảo hành : Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm đó (người bán ghi rõ trên Phiếu bảo hành) cộng thêm thời gian quy định như trên

-      Nếu khách hàng không có Phiếu bảo hành : Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản xuất sản phẩm đó (là mã số sản xuất in trên sản phẩm) cộng thêm thời gian quy định như trên

-      Thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được đổi được tính từ ngày mua của sản phẩm trước (hoặc ngày sản xuất nếu sản phẩm trước không có phiếu bảo hành) cộng thêm thời gian quy định như trên, trừ đi thời gian đã sử dụng trước.

B.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Sản phẩm chính hãng, nguyên trạng và còn trong thời gian bảo hành.

C.  CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI MỚI: 

Sản phẩm bị lỗi do sản xuất (hở nắp, chạm, đứt cầu, đứt cọc, lộn hộc, bít đường thông hơi, thông hộc, rã thẻ, đứt mối hàn dây điện (ắc quy 6N4)).

D.  CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI MỚI:

-      Không thỏa điều kiện bảo hành

-      Có dấu hiệu cạy sửa, thay đổi ký hiệu, nhãn hiệu, mã số sản xuất.

-      Hư hởng  do thiên tai, hỏa họan.

-      Bị cháy, nổ, biến dạng (nứt, bể vỡ, cấn), đứt quai, cọc bị chảy – đứt – gãy.

-      Nạp điệnkhông đúng chế độ quy định (nạp ngược cực, nạp yếu, quá nạp).

-      Châm hoặc châm thêm dung dịch lạ, hoặc dung dịch acid sulfuric không đúng nồng độ quy định.

-      Sử dụng không đúng chức năng (chích cá, xung điện, hàn điện…).

-      Khai thác quá mức ( xe trò chơi…..)

-      Sử dụng không đồng bộ với thiết bị.